返金方法について
商品の返品が店舗にて承認された場合に限り、返金を行います。
商品のキャンセル・返品につきましては各店舗の特定商取引法に関する表記をご確認下さい。
返金方法は、Mac Payによる購入がされた場合はMac Pay残高への返金、クレジットカードによる購入がされた場合はクレジットカードへの返金を行います。
返金処理については、商品の返送を販売者にて確認後、14営業日以内に対応いたしますが、お使いのクレジットカード会社によっては返金されるまでに時間がかかる可能性がありますので詳細はお使いのクレジットカード会社へお問い合わせください。なお、返金に伴う振込手数料が発生する場合はお客様のご負担となります。
《Mac Payの返金について》
Mac Payの返金をご希望の場合は、アプリ内「マイページ」の「Mac Pay返金申請」よりご申請ください。
返金申請を受け付けた日から14営業日(土日祝日を除く)以内に、ご利用の決済カードへ返金処理を行います。
※返金処理は、Stripeを通じて行われ、決済時に使用したカードに対して返金されます。
※申請金額が、過去の複数の決済にまたがる場合、返金額が分割され、それぞれの決済に対応するカードに返金されることがあります。
※カードの解約や有効期限切れなどの理由により、返金が正常に処理されない場合、カスタマーサポートよりご連絡いたします。
※申請内容に不備がある場合、または返金処理中にトラブルが発生した場合、予定していた返金の完了が遅れることがございます。
【お問い合わせ先】
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1ニュー新橋ビル704A-2
株式会社BISITS
個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口係
メールアドレス： info＠bisits.jp
以上
2025年7月１日 制定
当ページ記載事項に関するご質問等は、下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。